To, jakie wskaźniki są ważne, w dużej mierze zależy do modelu biznesowego firmy. Na początek jednak spróbujemy opowiedzieć o tym, co wydaje się być najważniejsze. Szczególnie z punktu widzenia samych sprzedawców, którym zależy na stałym podnoszeniu swoich kompetencji, jak i menadżerów, którzy chcą zbudować fajny zespół.
Custom fields – co zrobić, aby nie stały się przekleństwem procesu
Custom fields – czym są? Custom fields to nic innego, jak pola dodatkowe. Każdy system CRM na swoją własną pulę pól. Jeżeli jednak chcemy, możemy spersonalizować system CRM do potrzeb firmy, dodając własne. W ten sposób sami decydujemy, jakie dane na temat naszych klientów chcemy gromadzić. Brzmi świetnie. Niestety ta...
Zasady heurystyki Nielsena, które możesz wykorzystać w projektowaniu strony
Prawidłowe projektowanie interface’a użytkownika to klucz do sukcesu każdej aplikacji. Tworząc rozwiązanie chcemy, aby było ono maksymalnie przejrzysta dla użytkownika, a czas potrzebny na oswojenie się z proponowanym przez nas narzędziem był możliwie jak najkrótszy.
Hurtownia danych – zalety oraz podstawowe rzeczy, które powinieneś wiedzieć
Hurtownia danych to nic innego, jak rodzaj bazy danych. W jej skład wchodzą zbiory danych w podziale tematycznym. Zbierane informacje pochodzą zazwyczaj z wielu źródeł, a hurtownia danych pozwala na ich łączenie i tworzenie własnych zestawień bazodanowych. Wszystko dzięki temu, że są między sobą zintegrowane. Należy jednak pamiętać, że hurtownie...
Słuchaj uchem a nie brzuchem – skuteczna rozmowa sprzedażowa
Świadomość naszych klientów staje się co raz większa. Co to jednak oznacza dla naszego biznesu? Fakt ten największy wpływ ma na działy takie jak marketing, produkt, opiekę posprzedażową oraz samą sprzedaż. Dzisiaj słów kilka o tym, jak sprzedawać, żeby sprzedać 🙂
Lejek sprzedaży, czyli jak stworzyć skuteczny proces dla zespołu handlowego
Lejek sprzedaży to pojęcie, które służy do opisania optymalnego procesu sprzedaży. Idea jest banalnie prosta, a jednocześnie doskonale podsumowuje to, jak działa nasza sprzedaż w odniesieniu do ścieżki zakupowej. Zgodnie z założeniem lejka sprzedażowego każdy użytkowniki, wchodzący na naszą stronę internetową, trafia jednocześnie na szczyt umownego lejka.
Segmentacja klientów, jako strategia na rozwój firmy
Wiadomym jest, że warto gromadzić dane na temat potencjalnych klientów oraz tych obecnych. W sytuacji, gdy dbamy o czystość danych, możemy zacząć przeprowadzać pewne operacje na nich oraz tworzyć analizy. Wcześniej jednak powinniśmy zaplanować, jakie dane będą do tego niezbędne. Jedną z czynności, które warto wykonać jest segmentacja klientów.
Wizualizacja danych. Spraw, aby Twoje raporty były czytelne dla innych
Dzisiaj trochę o tym, jak ważny jest sposób pokazania zebranych danych. Okazuje się bowiem, że liczy się nie tylko jakość pokazywanych danych, lecz również to, jak wyglądają.
Dashboard – czym jest i jaką pełni rolę w procesie biznesowym
Dashboard biznesowy to graficzna prezentacja najbardziej istotnych danych biznesowych oraz kluczowych wskaźników, które monitoruje firma. Ta dość prosta definicja to wstęp do opisu jednego z najważniejszych narzędzi biznesowych.
Dlaczego warto przegrywać deale? Czyli o tym, jak dbać o czystość danych
Sprzedawcy zawsze będą dążyć do tego, aby mieć jak najlepsze wyniki sprzedażowe. Podczas organizowania pracy handlowców, manager ma nie lada wyzwanie. Jego zespół ma bowiem nie tylko sprzedawać i realizować target, ale również postępować zgodnie z ustaleniami procesowymi, tym samym dbając o jakość danych zbieranych w systemie CRM. Tylko w...