Dashboard biznesowy to graficzna prezentacja najbardziej istotnych danych biznesowych oraz kluczowych wskaźników, które monitoruje firma. Ta dość prosta definicja to wstęp do jednego z najważniejszych narzędzi biznesowych.
Dlaczego warto przegrywać deale? Czyli o tym, jak dbać o czystość danych
Sprzedawcy zawsze będą dążyć do tego, aby mieć jak najlepsze wyniki sprzedażowe. Podczas organizowania pracy handlowców, manager ma nie lada wyzwanie. Jego zespół ma bowiem nie tylko sprzedawać i realizować target, ale również postępować zgodnie z ustaleniami procesowymi, tym samym dbając o jakość danych zbieranych w systemie CRM. Tylko w...
Power BI – wszystko co musisz wiedzieć
Power BI to coraz popularniejsze narzędzie do analizy danych biznesowych i tworzenia raportów, a także dzielenia się wnioskami z innymi działami. Projektowane w Power BI dashbordy pozwolą uzyskać pełny ogląd sytuacji biznesowej przedsiębiorstwa. W dzisiejszym artykule przyjrzymy się najważniejszym cechom tego narzędzia i postaramy się znaleźć odpowiedź na pytanie: Kiedy...
Procesy – co zrobić, aby były mierzalne?
Dobry proces to taki, który jest prosty i mierzalny. To dwie główne cechy dobrze stworzonego procesu. Nieważne jednak, jak optymalny by on nie był, jeśli nie wdrożymy go w odpowiedni sposób, nic z tego nie będzie. Dzisiaj skupimy się na tym, jak stworzyć dobry proces. Posłużymy się do tego przykładem...
Co to jest CRM i czemu warto go mieć?
System CRM jest nieodłącznym elementem zarządzania sprzedażą. Czym jednak tak naprawdę jest, jakie spełnia funkcje i czemu warto go wdrożyć w firmie?
Kwalifikacja, jako część procesu sprzedaży
Proces sprzedaży, jeżeli chcemy w świadomy sposób zarządzać działem sprzedaży i kontrolować kondycję firmy, jest niezwykle ważnym etapem podczas budowania strategii biznesowej.
Net Promoter Score – czym jest i jak go stosować
Net Promoter Score (NPS) jest wskaźnikiem, który pokazuje skłonność Klientów do polecenia usług Twojej firmy. Właśnie dlatego stał się jednym z kluczowych wskaźników, określających kondycję marki. Czym dokładnie jest NPS i jak go stosować?
Struktura gwiazdy w raportach – dlaczego jest ważna
Baza danych, czy nowoczesna hurtownia danych – oba rozwiązania są bez znaczenia, jeśli nie pozwalają na tworzenie trafnych i ważnych dla biznesu raportów. To kokpity menedżerskie i raporty pozwalają na podejmowanie odpowiednich decyzji biznesowych i monetyzują wartość całej infrastruktury, która pozwala na zarządzanie danymi.
Rozpoznanie potrzeb klienta, czyli czemu jest to tak ważne
Techniki sprzedaży nieustannie się zmieniają. Dzisiaj dobry sprzedawca to poniekąd artysta, który z zawodu dawniej kojarzonego z krzykiem lub recytowaniem skryptu, potrafi uczynić dzieło sztuki. Profesjonalistów nadal ciężko znaleźć, jednak nie ulega wątpliwości, że sprzedaż to jeden z najważniejszych elementów firmy, chcącej dobrze prosperować. Wzrasta także świadomość klientów, a tym...
Churn – czyli jak zatrzymać Klientów, którzy od nas odchodzą
W każdej firmie, bez względu na model biznesowy czy branżę, spotykamy się z rezygnacją Klienta. Powody bywają różne, ale za każdym razem zastanawiamy się nad tym, jaki wpływ na losy naszego biznesu będzie miało kolejne odejście Klienta.